布萊恩的創業小窩

讓 人工智慧 接地氣!LINE Clova引進台灣,新應用超方便? 人工智慧「接地氣」！雲端助理 LINE Clova 立足台灣，發展在地化應用 LINE  看好 Fintech 與  AI 領域 的發展，近年來積極投入研發人工智慧應用、區塊鏈等雲端技術，亦陸續將研發結果整合至通訊服務中。 過去在 LINE 開發者大會「LINE TAIWAN TECHPULSE」中，LINE 台灣就宣布引進 LINE Clova，完成 Clova 服務的在地化目標 ，並完整介紹其 人工智慧技術 與企業解決方案。而目前即將在地化的中文 CLOVA 人工智能服務有哪些？答案包含「Clova Note」及「Clova Chatbot」兩大產品線，特別引人矚目！ 不怕會議開太久！落落長發言，Clova Note 全都轉換成文字 Clova Note 可以應用在聽打逐字稿、製作會議記錄，以及將語音訊息轉換成文字訊息等較消磨耐心的工作上，其具備的語音辨識技術（Speech Recognition）和說話者辨別技術（Speaker Diarization）能夠精準將聲音轉換成文字檔案。 過去 LINE Clova 的研發主力多為日文、韓文，如今  LINE  廣招中文工程師，將集聲學模型、發音模型、語音模型三項技術與機器學習於一身的 NEST 模型應用於 人工智慧 解決方案 Clova Note，不但擅長辨識日常對話與長篇幅的語句，還有在噪音環境中精準優秀的辨識能力。Clova Note 預計今年就會在台灣市場推出。 不怕不會寫程式！不需代碼就能架構的 Clover Chatbot 對話機器人 https://youtu.be/wwRlG6S87BI 許多企業會使用 LINE 官方帳號作為品牌客服服務的主要平台。 LINE  台灣服務企劃部平台事業發展負責人吳元豪表示，訓練人機對話系統工程浩大且過程繁複，因此 LINE 為需要大量降低人工作業的用戶，開發出「Chatbot Builder」平台，用以架構對話機器人架構。用戶只需要準備機器人需要回答的問題、答案與訓練資料就可以製作專屬的 Clova Chatbot 對話機器人模型來應用於 LINE 官方帳號，它最大的優勢，就是應用 人工智慧技術 來訓練模型...

  心理治療師會被人工智慧取代嗎？安啦！ 看到這裡，不禁會讓人擔心：連心理治療都要被人工智慧取代了嗎？別擔心！網路上已有一些使用過 Woebot 的試用者，使用心得大致如下： 一、人工智慧還是不了解你！狀況外的 Woebot 很多時候，使用者只能從 Woebot 列出的選項按鈕中，選一個與自己的答案最契合的。 以 Woebot 目前自然語言處理能力，還是比不上真人的心理師。Woebot 的回應，會讓使用者明顯的感受到自己面對的是機器人。很多時候，使用者只能從 Woebot 列出的選項按鈕中，選一個與自己的答案最契合的，就算是「聊」到最後進入到用文字輸入的階段，也感覺它的回應是「自己說自己的」。 二、隱私變成大數據的隱憂 做心理治療時，因為需要當事人的自我揭露，所以這一塊領域的從業者，保密原則是非常重要的。然而透過 AI 聊天機器人時，使用者所傳的每個文字內容都儲存在網路的數據庫中，誰有權使用這些資料、這些人是否能盡到保密原則等，都是未知數。 AI即時諮商：彌補心理治療資源不足，連專家都看好 根據 NAMI 美國精神健康聯盟調查：平均每五人就有一人患有精神疾病 儘管如此，但是人工智慧還是能彌補現有心理治療資源的不足。根據 NAMI 美國精神健康聯盟調查：平均每五人就有一人患有精神疾病（數據如上圖圖表）。但心理治療花費高，加上部分患者不會主動尋求治療，因此有超過三分之二的病人尚無接受任何治療，此時 Woebot 就可派上用場了！ 吳恩達在 Twitter 上發文，公開自己加入 Woebot 的團隊呢 Woebot 並非為了取代傳統心理諮商而生，但可讓即時需要的患者，多一項立即可用的醫療資源，在某些狀況下（如夜深人靜時患者需要幫助，但是生命線卻無法撥通）甚至可以救人一命！難怪連 Andrew Ng （中文名字為吳恩達，是前 Google Brain 電腦科學家、也是人工智慧領域的權威）都在  Medium  上宣布加入 Woebot 的團隊呢！

想不開嗎？人工智慧「Woebot」心理治療App隨時待命！ https://youtu.be/KGh8dNkpZWk 一名男子剛跟自己即將分手的女友吵完架，在察覺到自己即將情緒失控的同時，即時拿出手機，對著聊天機器人 App「Woebot」打出了「I just want to kill myself（我不想活了）」。沒想到，Woebot 竟秒回覆「You can call 911（你可以打911）」。這樣「跳痛」的反應，讓這名男子覺得好笑，瞬間怒氣全消！他回應 Woebot「我在中國呢！」 這個非典型的聊天機器人 App 叫做「Woebot」，由史丹佛大學的臨床心理學家 Alison Darcy 於 2017 年首創。其原理是利用 認知行為療法 （CBT）來輔助治療使用著的心理症狀。只要你心情不好時，就開啟 App、跟他對話即可。 下方影片為 Woebot 的 CEO 兼創始者 Alison Darcy 在 SuperBot 2018 上講述 Woebot 的發展史以及見解： https://youtu.be/V0TiaqkerK8 讓心理師 AI 與你談心！一問一答的「認知行為療法」 淺談「認知行為療法（CBT）」—當代主流的心理治療方法之一 認知行為療法的說明圖 認知行為療法（Cognitive Behavioral Therapy，CBT）」的理論是基於我們的思想、感受、行為、生理會受到外在環境影響。因此讓人們覺得困擾的不一定是「事情本身」，主要是「對事請產生的想法」。例如你今天跟某人約會，他遲到了，你可能就對他的觀感就不佳；但是，若你的想法是「他可能遇到塞車，真是辛苦了」就不會有不滿的感受產生。 CBT 的目標，就是藉由改變想法，來幫助當事人處理現階段的情緒狀況。典型的 CBT 療法中，治療師除了需要分析、評估案主現階段的想法、情緒、行為如何互相影響之外，也需要與案主共同努力，例如要求案主在日常生活中練習某些技巧、做情緒紀錄等。CBT 目前是主流的心理治療方式之一，執行起來也比精神分析、存在主義等治療方式等更目標導向。 人工智慧如何配合「認知行為療法」？ Woebot 主要透過 AI 與使用者對話之間，辨識使用者所傳遞的內容，並駁斥消極的、非理性的扭曲認知。例如當你傳：「我真的很沒用！」，Woebo...

【前情提要】 Facebook 表示：比起跟人類談心，有近五成的用戶表達他們更喜歡跟自家的人工智慧「Blender」聊聊！然而當「Blender」被安排與女性的聊天 AI「Kuki」約會時，Blender 卻失控秒變媽寶，甚至稱 Kuki 為媽媽 ，不斷跳針脫序演出（詳情請看 上篇 ）⋯⋯Facebook 為「雪恥」，趕緊將 Blender 「進廠維修」，升級後推出「BlenderBot 2.0」⋯⋯新版本的 Blender 有哪些亮點，讓他成為更能與人連結的人工智慧？ 牢記你說過的、聽不懂還會主動找答案的AI BlenderBot2.0 為了減少類似這樣的尷尬對話發生，在 2021 年， 臉書 團隊推出了他們改進後的聊天 機器人 ──BlenderBot2.0。 2.0 與舊版最大的不同之處在於，Blender 多了「長期記憶」與「即時搜尋」功能。 在長期記憶方面，BlenderBot2.0 能夠記住自己與對方曾經說過什麼，在未來，若遇到相關話題時，能夠接續話題而不會產生自相矛盾的狀況，避免對談者要將說過的話再重複一次的窘境。 而若是碰到  AI  不太了解的話題，BlenderBot2.0 現在也能夠即時到網路上搜索相關資訊，並以這些資訊來回應、延續，或開啟新的話題。 Blender2.0 版本多了記憶與網路搜尋功能。來源：ai.facebook.com 如此一來，能夠減少言不及義的狀況，讓聊天 機器人 表現得更像人類，畢竟像上網搜尋等等，也是真實人類日常聊天時會做的事。 為了強化新的聊天  AI ，臉書也在外包平台上發布任務，邀請網友一同來共襄盛舉。 這些任務包括：間隔幾小時、幾天後，針對同一話題接續討論；以及根據對方所提出的興趣話題，搜尋相關資訊後接續對話。臉書再收集這些數據與對話，進一步來提升聊天機器人的自然度。 網路陷阱多！AI與老司機對話後仍「保有道德」的挑戰 從網路上找尋資訊，或是和真人網友學習對話，看起來是個好方法，但同時也潛藏著巨大的隱憂。 雖然這樣能夠教會  AI  如何回覆一段對話，但如一個人的是非對錯、價值觀、道德觀往往體現於他的言談之中，想要讓 AI 在接觸到網路上的情色、暴力、歧視等資料後還「保有道德」，似乎還是一項挑戰。 例如微軟的聊天 AI Tay，在網路上僅推出一天，就開始說出「希特...

有時心直口快不得體？AI人工智慧當你的垃圾桶！ 你喜歡在網路上用訊息跟朋友聊天嗎？ 從 Line 到  Facebook  Messenger，現在的通訊軟體讓人們彼此之間的聯繫更方便、緊密，也讓「即時聊天」成為了現代社會日常生活中的一部份。 但是，有些時候當正好能聊天的好友都在忙、不方便傳訊息，或是有些話題不適合向認識的人傾吐，又該怎麼辦呢？ 或許之後，你可以考慮讓  AI  當你的垃圾桶！即使它本質只是冰冷無感的 人工智慧 ，但是可避免你將不恰當的話語傳達出去。畢竟有些暫時抒發的話語，不適合傳達給有血有肉的人聽！ 微軟「接地氣」，依國家推不同的聊天用人工智慧 在 2014 年，微軟亞洲網際網路工程院便在中國推出過一個  AI   人工智慧 聊天 機器人 ，取名為「小冰」。 小冰的目標是運用演算法以及大數據等技術，建立感情計算框架，藉此透過文字與網友們進行互動，曾在中國的新浪微博、騰訊 QQ 和 WeChat 等平台登錄上架。 除了中國的小冰，微軟也「因地制宜」，在世界各地推出不同的聊天機器人──如：美國的 Tay 以及升級版的 Zo 、日本的 Rinna、印度的 Ruuh 以及馬來西亞的 Rinna 等，眾多的  AI  機器人，顯示微軟對相關領域的重視。 其他科技巨頭也不會讓微軟專美於前，Google 也曾開發開放領域聊天 AI 機器人，名為 Meena。 根據 Google 的說法，Meena 擁有 26 億個參數的神經對話模型，能夠提出更為合理、具體的回應，與人們進行各種不同話題的對話。 Google的聊天機器人 Meena 。來源：Google AI Blog 和真人相比，49%用戶更愛跟FB的AI「Blender」談心 作為矽谷巨頭之一， 臉書 也不落人後。開發出開源聊天  AI   機器人 ，名為「Blender」。 臉書曾在去年表示，Blender 是目前全球最大的開放領域聊天機器人，總共有 94 億個參數模型，能夠展開 14 輪自然的對話。 Blender 除了以大量的資料來進行訓練之外，也加入了其他特殊元素，例如：獨有的個性、能夠使用知識回答問題，並且可以展現出同理心，以保證能打造出令人舒適的對話方式。 不過，Blender 也不是臉書第一個打造的...